LSP Technologies分享定制激光冲击强化解决方案快速增长的秘密。

由于业务战略的根本性转变，LSP Technologies Inc.的规模和销售额增长了近两倍，除了其稳健的激光冲击强化服务业务，LSPT还提供激光冲击强化设备和定制工程激光冲击强化解决方案，但它成功的真正秘诀也许来自于高绩效的团队文化。

就在三年前，LSPT成为世界上唯一一家提供全套激光冲击强化系统的公司，今天，LSPT提供定制的解决方案，使客户有能力处理大型固定零件、隐藏表面、复杂几何形状和危险环境。

2015年，随着Procudo®激光冲击强化系统的推出，激光冲击强化技术的普及向前迈出了一大步，这是世界上第一款也是唯一一款商用、高功率、二极管泵浦激光冲击强化系统，前三套Procudo®激光冲击强化系统分别在三大洲落户安装：俄亥俄州都柏林的LSP Technologies工厂、中国广州的广东工业大学以及德国汉堡的应用航空研究中心(见MFN International，2018年7月封面文章)。

今年，中国的一家汽车零部件制造商与LSP Technologies签署了一项合资协议，目的在于使用Procudo®激光冲击强化系统，在中国提供激光冲击强化服务业务。合资企业山东迈特莱斯金属表面科技有限公司(MTLS)现已成立。迈特莱斯拥有10万平方英尺厂房，目前处于建设的最后阶段，将于今年秋季在中国潍坊投入使用。

LSP Technologies推出Procudo®激光冲击强化系统后，带动了对定制设备和解决方案的市场需求，进而推动了LSPT的持续增长和快速转型。

如今，LSPT帮助客户探索创新、个性化、高度工程化的解决方案，针对复杂设备、难以接触的表面和危险环境提供激光冲击强化操作。LSPT正在开发定制工程激光冲击强化解决方案，涉及汽车、航空航天、发电和工装等多个行业。这些应用对冲击强化处理的需求提出了新的物理挑战，要求在设备设计和创新方面做出巨大的改变。

LSPT的创始人、总裁兼首席执行官Jeff Dulaney博士表示，要满足对高度工程化的定制激光冲击强化解决方案的需求，需要独特的文化转型，在创新和密切的客户关系方面需要满足客户的需求，并成功地应对持续增长。

Dulaney博士说：“我们用20多年的时间开发激光冲击强化技术，将其商业化并进行推广，因为这项技术一直充满着潜力。”“现在，我们正在利用我们‘谦虚、求知、明智’(Humble, Hungry, Smart)的文化优势，接触更多的客户，并释放这项技术的潜力。”

Dulaney博士表示，有人会质疑软实力和文化属性在解决工业问题方面的价值，所以LSPT采取一些措施来填补具体的细节，其中包括公司搬到一个具有开放式内部格局的新总部，空间是之前的三倍。事实证明，大楼的格局设计以及整理工作非常适合快速增长、高度创新的文化。

工程部副总裁Mark Bloomberg称：“这栋大楼有很多可以用作高管办公室的空间，但是除了首席运营官，其它所有人员都在开放的办公空间内办公，而不是封闭的办公室。”“这意味着您会听到大家的谈话，进而产生很多对话。在小隔间、电话间、会议室和项目区域，这种谈话很多都是非正式的。还有很多讨论我们如何解决问题的临时会议。

“我们有意地把工程部门设计成一种更偏向于自我导向的模式，这使工程部门能够快速发现并解决问题，它不是一种自上而下的管理模式，即由一个人或几个人管理棋盘上的所有棋子，我们依靠我们组织的大小和规模来快速适应。”

此外，Bloomberg还说，工程部门发现了失败所带来的隐藏力量。“我们希望快速失败，意思是我们想要快一些知道我们所做的事情什么时候不起作用，我们在客户完全理解我们的想法之前就对他们提出了我们的想法，因此我们很快就能从他们那里得到反馈，知道这是不是他们真正需要的方案，如果客户说“不，那不是我真正想要的”，我们并不认为这是一种失败，这是一种成功。”

LSPT承接了两个主要项目-一个是为航空巨头空中客车公司提供专用的激光冲击强化设备，另一个是关键任务核能发电服务。这两个项目都是长期项目，需要多年的努力，涉及更大的工程团队，因此LSPT的核心员工开始从30个月前的22人扩大到今天的59人。

“就在不久之前，我们还想知道这项新业务有多少会取得成功”，Dulaney博士说。“我们当时竞标了多个会改变我们团队规模以及工作重心的项目，即使我们只中标了其中一个那也是值得的。所有这些项目都是其他公司避之不及的项目，或者是已经尝试过，但都以失败告终的项目，结果我们赢得了所有这些重要的投标项目，然后我们面临一项新的挑战：招募足够多的有求知欲、谦虚且明智的人才来帮助我们实现这些充满雄心壮志的计划。我强烈地觉得到，我们团队的每一个新成员都需要适合我们的文化，因此我请了我们一位值得信赖的董事会成员来领导我们的人才招聘工作。”

“是的，我们自信是激光冲击强化技术领导者，我们在生产商用激光冲击强化设备方面处于领先地位，但当我们仍然是一家小型企业，充满挑战的项目和出现的机遇将不可避免地改变我们，我们必须把自己打造成一家高素质、有志向的工程公司，提供定制解决方案和创新设备，并以此作为我们新的业务核心。”

过去，LSP Technologies使用固定的激光束，并使用机器人操纵光束路径中的零件。今天，该公司正在使用独特的方法来移动激光束，如关节臂、光纤，有时还使用非常小的镜子和透镜，客户的精度要求、其部件变化的几何形状和难以接触的表面，都需要使用激光束传输变换和创新的定制激光冲击强化解决方案。

为了使这些创新成为可能，公司以极快的速度招聘了新的机械工程师、电气工程师、物理学家、光学设计师、自动化和控制专家、激光技术人员和激光设备装配工，在2018年4月至2019年1月期间，工程人员的数量增加了。